Gartner anketi: Şirketlerin sadece %13'ü AI'dan gerçek getiri sağlıyor
Gartner'ın 2.002 CIO ve teknoloji lideriyle yaptığı anket, şirketlerin yalnızca %13'ünün yapay zekâ yatırımlarından büyük ya da dönüşüm niteliğinde fayda elde ettiğini ortaya koydu. CIO'ların %58'i maliyet tasarrufu sağlama görevinde, %51'i ise AI'nın toplam işletme maliyetlerini artıracağını öngörüyor. Bu sonuçlar, AI harcamalarının iş değeri yaratmadığı algısını güçlendiriyor.
Özetle
- 1
%13'ü şirket AI yatırımlarından büyük ya da dönüşüm getirisi elde ediyor.
- 2
CIO'ların %58'i maliyet tasarrufu hedefli, ancak %51'i AI'nın maliyetleri artıracağını düşünüyor.
- 3
CEO'ların %44'ü AI destekli finansal getirileri kanıtlamakta zorlanıyor.
- 4
CEO'ların %75'i AI harcamalarını artırma planı yapıyor.
Gartner IT Symposium'unda sunulan ankete göre, 2.002 CIO ve teknoloji yöneticisinin %13'ü AI projelerinden "büyük ya da dönüşüm" getirisi elde ettiğini belirtti. Anket, AI harcamalarının hâlâ şirketlerde beklenen iş değerine ulaşmadığını ve bu durumun üst yönetimin de farkında olduğunu gösteriyor.
CIO'ların %58'i, AI üzerinden maliyet tasarrufu sağlama sorumluluğu taşıyor; ancak aynı grup içinde %51'i, AI'nın teknoloji altyapısının toplam işletme maliyetlerini artıracağını düşünüyor. Bu çelişki, AI projelerinin uygulanabilirliği ve sürdürülebilirliği konusunda belirsizlikleri ortaya koyuyor.
CEO'ların %44'ü, AI destekli finansal getirileri paydaşlara kanıtlamakta zorlanıyor. Gartner analisti Alicia Mullery, bu durumu "yenilik yarışının" (vendor odaklı) ve "sonuç yarışının" (şirket odaklı) arasındaki artan boşluk olarak tanımlıyor. Başarılı şirketler, projeleri erken aşamada değerlendirip, düşük potansiyelli olanları durduruyor ve AI ajanlarının iş rolleri üzerindeki etkisini proaktif şekilde planlıyor.
Buna karşın, Bloomberg CEO'su Vlad Kliatchko, AI'nın ekonomik getirilerini ölçmenin henüz erken olduğunu savunuyor ve şirketinin bu alana yatırım yapmasının stratejik bir karar olduğunu vurguluyor. İlginç bir şekilde, CEO'ların %75'i AI harcamalarını artırma planı yaparken, hâlâ somut bir ROI elde edilememiş durumda.
Yöney yorumu
Araştırma, AI harcamalarının hâlâ beklenen getiriyi sağlamadığını gösterirken, yöneticilerin yatırım artışı planları sektörde bir tutum farkı yaratıyor; şirketler daha sıkı proje değerlendirmeleri ve iş gücü dönüşüm planlarıyla sonuç odaklı bir yaklaşım benimsemeli.
Bu haber The Decoder kaynağından derlenip Türkçeye aktarıldı. Ayrıntılar ve orijinal metin için oka tıklayın.
